Política de privacidade: seus dados, com o mesmo sigilo do seu pedido

1. Quem é o responsável pelos dados

O controlador dos dados pessoais é a 2A Shop Comércio Digital Ltda, inscrita no CNPJ 57.554.053/0001-71, responsável pela Loja Meus Fetiches (lojameusfetiches.com.br) e por este site institucional (sexshopportoalegre.com.br).

2. Quais dados coletamos

Os dados variam conforme o ambiente em que você está:

Neste site institucional: não há cadastro nem formulário. São coletados apenas dados de navegação, como páginas visitadas, dispositivo e origem do acesso, por meio de cookies

Na loja, ao comprar: nome, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento e endereço de entrega

No atendimento: as informações que você compartilhar por WhatsApp, e-mail ou chat

3. Para que usamos

Processar, faturar e entregar o seu pedido

Prestar atendimento, tratar trocas e devoluções

Enviar novidades e ofertas, somente se você autorizar

Medir o desempenho deste site e dos anúncios, de forma agregada

4. Base legal

O tratamento é feito para a execução do contrato de compra, para o cumprimento de obrigações legais e fiscais e, no caso de comunicações de marketing, com base no seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.

5. Com quem compartilhamos

Apenas com parceiros necessários à operação, que recebem somente os dados indispensáveis à sua função:

Correios e empresas de entrega por motoboy, para o envio do pedido

Intermediador de pagamento, para processar Pix, cartão e boleto

Plataforma de e-commerce que hospeda a loja

Ferramenta de envio de e-mails, apenas para quem assinou a newsletter

Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial

6. Cookies e mensuração

Este site usa cookies e ferramentas de mensuração e publicidade do Google, gerenciadas pelo Google Tag Manager, para entender quais páginas ajudam os visitantes e para medir o resultado dos anúncios. Esses dados são tratados de forma agregada. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, e também gerenciar as preferências de anúncios na sua conta Google.

7. Seus direitos

Conforme o artigo 18 da LGPD, você pode, gratuitamente e a qualquer momento:

Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los

Corrigir dados incompletos ou desatualizados

Pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados

Revogar o consentimento para o recebimento de comunicações

8. Por quanto tempo guardamos

Os dados são mantidos enquanto durar a relação com você e pelo prazo exigido por obrigações legais, como as fiscais. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (SSL), acesso restrito às informações e processamento de pagamentos por intermediador certificado. Nenhum ambiente online é totalmente livre de riscos, mas trabalhamos continuamente para reduzi-los.

10. Como falar sobre seus dados

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com o encarregado pelo tratamento de dados. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender a solicitação, para proteger você.

11. Menores de idade e alterações

Este site e a loja são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais, e a data da última revisão fica sempre indicada no topo da página.